fb778 নিয়ম ও শর্তাবলী

১। সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") fb778 প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম" বা "ওয়েবসাইট") এবং এর সাথে সম্পর্কিত সমস্ত সেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। fb778 ("আমরা", "আমাদের") এবং ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য") এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে এই শর্তাবলী প্রযোজ্য।

এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা, ব্রাউজ করা, নিবন্ধন করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্পূর্ণরূপে মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

fb778 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার পর থেকে কার্যকর হবে। ব্যবহারকারীরা নিয়মিত এই পাতা পরীক্ষা করে আপডেট সম্পর্কে অবগত থাকার দায়িত্ব নিজেদের।

২। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

fb778-এ সেবা গ্রহণের জন্য একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করা আবশ্যক। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে।

নিবন্ধনের শর্তসমূহ:

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, মোবাইল নম্বর ও পরিচয় নথি অবশ্যই সত্য এবং ব্যক্তির নিজের হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা লঙ্ঘনের সন্দেহ হলে অবিলম্বে fb778 সাপোর্ট টিমকে অবহিত করুন।
• অ্যাকাউন্টের তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে যত তাড়াতাড়ি সম্ভব আপডেট করুন।

পরিচয় যাচাইকরণ (KYC):

fb778 প্রয়োজনে যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণের জন্য নথিপত্র চাইতে পারে। নিম্নলিখিত নথিগুলো সাধারণত প্রয়োজন হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
• মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য যাচাইকরণ নথি
• সাম্প্রতিক ছবি (প্রয়োজনে)

যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সুবিধা সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।

৩। বয়সসীমা ও যোগ্যতা

নিম্নলিখিত ব্যক্তিরা fb778 ব্যবহার করতে পারবেন না:

• ১৮ বছরের কম বয়সী যেকোনো ব্যক্তি
• যে দেশ বা অঞ্চলে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ, সেখানকার বাসিন্দারা
• fb778 কর্তৃক পূর্বে নিষিদ্ধ ঘোষিত ব্যক্তিরা
• স্বেচ্ছায় নিজেকে বাদ দেওয়া (self-exclusion) প্রোগ্রামে নথিভুক্ত ব্যক্তিরা
• মানসিক অক্ষমতার কারণে চুক্তি সম্পাদনে অযোগ্য ব্যক্তিরা

fb778 মিথ্যা বয়স উল্লেখ করে নিবন্ধিত যেকোনো অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বাতিল করার এবং সংশ্লিষ্ট তহবিল বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।

৪। জমা ও উত্তোলন

জমার নিয়মাবলী:

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳২০০ (দুইশত টাকা)।
• সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank, Visa ও Mastercard।
• শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• জমাকৃত অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

উত্তোলনের নিয়মাবলী:

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উত্তোলন অনুরোধ সাধারণত ১-৩ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে জমা করা হয়েছে।
• KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
• অস্বাভাবিক লেনদেন পরিলক্ষিত হলে fb778 যাচাইকরণের জন্য অতিরিক্ত তথ্য চাইতে পারে।

৫। বোনাস ও প্রচার

fb778 বিভিন্ন সময়ে স্বাগত বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন ও বিশেষ প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তাবলী প্রযোজ্য।

বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী:

• প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (বাজির শর্ত) থাকে যা পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাসের অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।
• একই পরিবার বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক ব্যক্তি একই বোনাস সুবিধা নিতে পারবেন না।
• বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ব্যবহার করতে হবে।
• fb778 যেকোনো বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• কোনো বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণার মাধ্যমে গ্রহণের চেষ্টা অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হবে।

৬। গেমিং বিধিমালা

fb778-এ সকল গেম তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi প্রভৃতি) দ্বারা পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা গেমের মধ্যেই প্রদর্শিত হয়।

• সমস্ত গেম Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা ফলাফলের ন্যায্যতা নিশ্চিত করে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল অকার্যকর বলে বিবেচিত হলে fb778 সেই বাজির অর্থ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।
• ক্রিকেট বেটিং-এর ক্ষেত্রে BPL, IPL ও আন্তর্জাতিক ম্যাচের অফিসিয়াল ফলাফল চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• গেমের মধ্যে কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা দেখা দিলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান।

৭। দায়িত্বশীল গেমিং

fb778 দায়িত্বশীল গেমিং-এর প্রতি দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — এটি যেন কখনো সমস্যার কারণ না হয়।

• জমার সীমা: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সময় সীমা: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার সুবিধা পাবেন।
• স্বেচ্ছায় বাদ: প্রয়োজনে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে পারবেন।

গেমিং সমস্যার লক্ষণ অনুভব করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

৮। অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

নিম্নলিখিত কারণে fb778 যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
• বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ
• অর্থ পাচারের সন্দেহজনক লেনদেন
• অপ্রাপ্তবয়স্ক হওয়া বা অপ্রাপ্তবয়স্কের পক্ষে খেলা
• হুমকি বা অপ্রীতিকর আচরণ

অ্যাকাউন্ট বাতিলের ক্ষেত্রে যদি কোনো বৈধ তহবিল অবশিষ্ট থাকে তবে fb778 তা যাচাইয়ের পর ফেরত দেওয়ার চেষ্টা করবে, তবে এটি fb778-এর বিবেচনার উপর নির্ভরশীল।

৯। বৌদ্ধিক সম্পত্তি

fb778 ওয়েবসাইটের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার, গেম ইন্টারফেস সহ সব উপাদান — fb778 বা তার লাইসেন্সদাতাদের মেধাসম্পদ হিসেবে সুরক্ষিত।

• fb778-এর লিখিত অনুমতি ছাড়া এই প্ল্যাটফর্মের কোনো বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার নিষিদ্ধ।
• ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক ব্যবহারের জন্য সীমিত পরিসরে অ্যাক্সেস অনুমোদিত।

১০। দায়বদ্ধতার সীমা

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে fb778 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়ী থাকবে না:

• প্রযুক্তিগত বিঘ্নতার কারণে সেবার বাধা বা ক্ষতি
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর ত্রুটি বা বিলম্ব
• ব্যবহারকারীর নিজের অসাবধানতা বা পাসওয়ার্ড শেয়ারের ফলে ক্ষতি
• ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্নের কারণে গেমের মাঝে বিচ্ছিন্নতা
• ব্যক্তিগত গেমিং ক্ষতি বা আসক্তি সম্পর্কিত পরিণতি

১১। শর্ত পরিবর্তন

fb778 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশিত হওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২। যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন (বাংলাদেশ সময় অনুযায়ী)
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয়েই সাপোর্ট পাওয়া যায়

আমরা সকল অভিযোগ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।